KPIs para laboratorio dental: las métricas que de verdad importan

Equipo LabPocket · 13-06-2026

De la intuición al dato

Muchos laboratorios funcionan a pura experiencia, pero crecer exige medir. Estos son los indicadores que mejor reflejan la salud de un laboratorio dental, sin volverte esclavo de las planillas.

1. Casos por período

Cuántas órdenes ingresan por semana o mes, y cómo evoluciona la tendencia. Es el pulso del negocio.

2. Tasa de repeticiones

El porcentaje de trabajos que se rehacen. Es el indicador de calidad más honesto y el que más impacta el margen.

3. Tiempo de ciclo

Cuánto pasa desde que ingresa un caso hasta que se entrega. Acortarlo mejora la satisfacción del dentista y la capacidad del laboratorio.

4. Cumplimiento de fechas de entrega

Qué porcentaje de casos se entrega a tiempo. La puntualidad es, junto a la calidad, lo que más fideliza.

5. Ingresos y cuentas por cobrar

Cuánto facturas y, sobre todo, cuánto te deben. Un laboratorio puede tener mucho trabajo y poca caja si no controla la cobranza.

6. Rentabilidad por servicio y por cliente

No todos los trabajos ni todos los dentistas dejan el mismo margen. Identificar a los más y menos rentables cambia decisiones.

7. Productividad por técnico

Casos y etapas completadas por persona, para equilibrar la carga y planificar.

Cómo seguirlos sin morir en el intento

Llevar estos indicadores a mano es inviable. Un software que centraliza órdenes, producción y facturación los calcula solo, y convierte tu operación diaria en un tablero de decisiones.

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